顧客須知

1.可否即日下單送貨/自取?
星期一至四的訂單,送貨/自取訂單最少二日下單。
星期五至星期日不接受即日送貨/自取訂單,請提早最少四日下單。


客人可自行選擇送貨日期* 

而送貨時間星期一至六 11:00a.m.- 18:00p.m.﹑
星期日11:00a.m.- 18:00p.m.** 

(不能安排指定送貨時間)
請客人在填寫送貨資料時,確保輸入正確送貨地址,電郵及聯絡電話。

若輸入的送貨時間及日期與上述條件不相符,該訂單將會被視為未能確認的訂單。

店員預備食點心需時,以及送點心運輸時間可能因應實際交通情況而有所影響,請客人盡量提早下單。

請參閱「條款與細則」。

2.有沒有最低消費?
九龍﹑新界﹑港島送貨

最低消費滿$300 +50運費

最低消費滿$599即有免運優惠

(不設送貨上門)

*偏遠地址不設送貨:包括大嶼山地區(東涌/ 愉景灣/赤臘角/香港迪士尼/梅窩/貝澳/長沙/塘福/石壁/昂坪/大澳 / 機場)、離島、馬灣、長洲、南丫島及其他香港偏遠地區

*如需上門司機額外收取$30 上門費用。


3. 送貨時間

九龍︰每逢星期一至日

新界︰每逢星期一至日

港島︰每逢星期三﹑五


4. 觀塘自取 (沒有最低消費)
自取時間星期一至六︰
只限11:00a.m. 至16:00p.m.


自取時間 星期日︰
10:00a.m. 至12:00 noon


我地地址係觀塘觀塘成業街15-17號成運工業大廈4樓21室 。

到之前15分鐘Whatsapp 69267005,並講落單既電話號碼。記得自備保溫袋。

5.可以如何付款?
本店接受FPS/ Payme/ Cash。

6.惡劣天氣下的配送安排?
黃色暴雨警告信號、紅色暴雨警告信號、一號戒備信號及三號強風信號懸掛時:
所有服務如常運作。

黑色暴雨警告信號、八號烈風或暴風信號懸掛時:
1.外賣服務或將停止服務,已預訂的外賣亦按情況或會改期。
2.用戶在收貨過程中發生的人身意外或財物損失,均被列入不受保範圍,請注意自身安全。

7.可以送上門嗎?
需要客人下樓取貨。


8.  團購訂購指南

1️⃣ 直接選擇點心種類 (有任何問題,請使用信息功能查詢)

2️⃣ 選擇點心數量

3️⃣ 按一下購物袋加入購物車

4️⃣ 結賬:

a. 輸入訂購人資料

b. 運送資料

- 送貨方式:向下揀選「XX區團購」

- 送貨日期 :於日曆揀選 團購時間

- 送貨時段:跨區團購

5️⃣ 付款:Payme /轉數快/ 銀行轉帳

6️⃣ 落單後,如以轉數快或銀行轉帳過數,請於付款後上傳入數記錄到網站

7️⃣ 延記於團購舉行一日前將以EMAIL 與客戶確認訂單。


⚠️ 所有團購逾時不候,嚟唔到拎一概當棄單,絕不退錢。⚠️

 ⚠️ 遲到超過10分鐘,需要另付等候費$20 敬請準時取貨⚠️


如有興趣團購延記點心請留意以下團購須知︰


1. 統一Email 通知取貨資訊

延記點心於團購舉行一日前將以收到Email與客戶確認訂單。(不會以SMS/Whatsapp/Singal 任何額外方式通知取貨)


2. 請依約定的時間到指定地點領取點心,所有團購逾時不候,請按時取貨,如超過指定時間未能取貨,一概當棄單處理,絕不退錢。


3. 如果點選唔到取貨該日團購選項,即代表額滿。(請勿選擇觀塘自取)


跨區團購任選點心款式,最低消費$100,可以在指定時間到指定地點取貨。


如訂單有任何問題,歡迎致電客服+852 6926 7005

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